“Muitas pessoas têm muitas outras coisas ocorrendo em suas vidas além do pânico e estas outras coisas precisam ser resolvidas... A maioria dos pacientes que eu vejo melhora. As pessoas que não melhoram geralmente estão tendo tratamento errado ou diagnose errada, ou têm razão para ficarem doentes. Alguns em nível inconsciente não querem ficar melhor... Eles têm agorafobia por 10 anos, o casamento acabou, estão sem dinheiro... É difícil fazer (ajudar) estas pessoas ficarem melhores. Parte disto é aprendizado. Se você tem pânico por uma semana e logo descobre o que tem, é fácil desaprender, mas se teve pânico por 15 anos é muito mais difícil de esquecer... Você precisa ensinar a estas pessoas que existe esperança, que elas podem ter sucesso. Precisa ajudar estas pessoas a planejar pequenos objetivos, que possam ser realizados... Se você não sai mais de casa, eu não posso lhe pedir para ir dar um volta na cidade e vir me contar como foi, a primeira coisa é ir até o lado de fora da casa... Você precisa ajudar a pessoa a dar passos para os quais ela está preparada, para ela continuar confiando em você.”